簡介
1. 本私隱政策聲明(“聲明” )說明中國聯通（香港）運營有限公司 (“聯通香港”或“我們”)在收集、使用、傳輸、處理、保存和保障閣下的個人資料時之責任及政策。本聲明闡明聯通香港對遵守《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章) (“條例”)而制定的主要措施。
2. 聯通香港將遵守條例下的責任和要求。我們於收集、使用、傳輸、處理和保存您的個人資料過程時均會致力保障您的隱私，並將盡最大努力保護客戶的個人資料。
3. 本聲明中“個人資料”的定義乃依照條例中該詞的定釋義詮釋。
4. “客戶”、“您”、或“您的”是指閣下或我們的客戶。

個人資料的收集及使用
1. 作為我們的客戶或我們網站的訪客或使用者，當您申請、訂購或繼續使用我們的產品或服務時，您可能需要向我們提供您的個人資料。就有關提供個人資料是自願性的，但如果您未能向我們提供您的個人資料，可能令我們無法處理您的申請或請求，回覆您的查詢或向您提供我們的產品和服務。
2. 若客戶為16歲以下的人士，按法定要求須得到一名年滿18歲成年人確認，則聯通香港須同時收集該名成年人的有關個人資料。若客戶為企業客戶，按法定要求須同時提供一名年滿18歲人士並獲指名為該企業用戶的負責人的個人資料。如若您向我們提供第三方的個人資料，請閣下務必確保您已從該第三方獲得所有必要的同意，並且該第三方完全瞭解本聲明。
3. 聯通香港或會收集的個人資料(及企業資料)有以下五大類:
   1. 申請服務與註冊賬戶
      當您申請我們的產品及/或服務時，和為了幫助您順利完成註冊賬戶流程，您需要向我們提供您的：-
      個人客戶為姓名、國籍、詳細地址、身份證明檔號碼(包括護照)、出生日期、聯絡電話及手機號碼、電郵地址、生物識別特徵；
      企業客戶為公司名稱、公司註冊／經營詳細地址、所屬行業及業務、商業登記證編號，及獲指名為該企業用戶的負責人的個人資料。
   2. 服務內容及使用狀況
      當您使用我們的產品及/或服務時，為向您提供連續性的使用體驗，準確收費計算，及保障服務質量，我們會自動收集您的一些資訊：您的不同服務使用量、使用地點/地理定位、對外打出或訪問的對方服務號碼、地點/位置、接入方的服務號碼、地點/位置、訪問/接入的日期、時間、時長、互動次數等的服務操作和日誌記錄。
   3. 個性化內容推薦
      當您在網上瀏覽時，我們會自動收集您的一些資訊，包括您搜索的內容、搜尋的時間、瀏覽記錄和時間及與它們的互動次數等。我們會根據您的前述信息，結合您主動填寫的個人資料(如有)、及其他您明確授權的個人資訊(如有)，通過系統自動分析與計算，提取您的偏好特徵，向您推薦相關性更強的內容/商業信息。
   4. 訂購、支付及配送
      當您向我們訂購或清繳費用時，我們將會收集您的支付資料，包括信用卡及銀行資料，另如需將訂購產品配送給您，即需收集配送產品的詳細地址。
   5. 客戶服務
      當您使用我們的客戶服務或其他用戶響應功能時，為了您的賬戶及系統的安全，我們或需要您先行提供服務號碼、賬號資訊，並與您之前的個人資料相匹配以驗證您的用戶身份。同時，為回應查詢、調查有關投訴個案之事實、以及替您解決問題，我們可能還需收集您的聯繫方式(您與我們聯繫時使用的電話號碼/電子郵箱或向我們主動提供的其他聯繫方式)、您與我們的溝通資訊(包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式)、與您需求相關聯的其他必要資訊。
4. 聯通香港可以為包括但不只以下各項之目的，收集、使用和分析客戶的個人資料:
   1. 核實客戶的資料和身份;
   2. 處理客戶的服務申請，及向客戶提供聯通香港的產品、服務、設備及獎賞、忠誠和優越客戶計劃;
   3. 處理客戶的指示、請求及回應客戶的查詢，包括但不只於付款指示及提供我們的相應服務包括您請求的直接扣款及/或信貸額度;
   4. 進行調查及分析，以了解及評估、或探索客戶對服務的需求、信貸額度和付款狀況;
   5. 評估客戶所欠的債務;
   6. 執行信貸查核和管理，包括債務追收;
   7. 提供客戶產品和服務的日常運作;
   8. 進行調查、研究和分析，以改善和優化我們為客戶提供的服務及/或忠誠客戶計劃, 以及客戶的服務體驗;
   9. 為客戶設計其他產品及服務, 及/或優化聯通香港現有之產品或服務;
   10. 經您同意而向您推廣營銷產品、服務和其他活動及事宜(請參閱以下”直接促銷”部份);
   11. 使我們能履行任何互連通訊的責任或遵守業界的其他規則;
   12. 遵從政府或監管機關提出的任何披露請求, 以及適用法律的任何要求;
   13. 偵查或預防罪行的發生; 及
   14. 任何與上述目的直接相關或附帶關聯的其他目的。

準確性
1. 聯通香港會採取措施以核實所收集之個人資料為準確無誤。客戶在向聯通香港提供個人資料時, 應確保其個人資料準確無誤, 及於往後其個人資料發生變化時向我們更新有關資料。

保障措施
1. 我們採取適當步驟和措施 (例如身份鑒權、存取控制、惡意程式碼防範、安全審計、資料加密等) 確保您的個人資料安全地儲存在僅由我們的授權人員到訪的位置及/或我們的系統內，並禁止任何未經授權之到訪和查閱。您的個人資料存放地區為香港。

查閱、修正或刪除個人資料
1. 客戶有權:
   1. 查詢聯通香港是否持有其個人資料及要求查閱其個人資料;
   2. 更正其個人資料中任何不正確的地方;
   3. 刪除其個人資料; 及
   4. 查證聯通香港就個人資料方面的政策和做法。
2. 根據條例之規定，聯通香港有權為受理資料查閱要求而收取合理費用。
3. 如果您想查核我們是否保存了您的個人資料、查閱我們保存的個人資料、或更正我們所持有您的不正確個人資料、或刪除我們所持有您的個人資料，請親臨我們的門市，填妥適當的需求表，為驗證您的身份及作相應安排，過程中須核對您的個人資料及證件。我們會在收到有關需求後的40日內處理，並通過電子郵件確認結果。

改變或撤回授權同意
1. 客戶有權隨時改變或撤回您授權同意我們處理您個人資料。若希望改變或撤回同意，可通過以下途徑進行：
   1. 請親臨我們的門市，填妥適當的需求表，為驗證您的身份及作相應安排，過程中或須核對您的個人資料及證件。
   2. 可在本公司【CUniq商城網頁或MyCUniq APP - 我的帳戶 – 更新聯繫方式 – 修改資料】中設置、管理及調整所展示有關內容、資訊推薦的授權方式和類別範圍。
2. 請注意，對於部份類別的個人資料，例如實現本公司提供基本服務功能所必須的資料、或為本公司履行法律法規規定的義務所必須的資料，未能於線上(網頁或APP)辦理改變有關授權，請到我們的門市辦理有關需求，
3. 我們會在收到改變或撤回需求後的10個工作日內處理，並通過電子郵件確認結果。但您改變或撤回同意的決定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人資料處理。

賬號註銷
1. 您可以通過以下方式注銷您的Cuniq商城賬號：
   1. 1. 如您是通過郵箱帳戶登錄商城，可在本公司【CUniq商城網頁或MyCUniq APP - 我的帳戶 – 註銷賬戶】中提交註銷申請。
      2. 如您是通過手機服務號或者SIM卡號登錄商城，則帳戶隨手機卡服務資費/套餐生效，如需註銷賬戶，請親臨我們的門市，申請辦理銷戶中止服務。
   2. 請親臨我們的門市，填妥適當的需求表，為驗證您的身份及作相應安排，過程中須核對您的個人資料及證件。
2. 在您註銷Cuniq商城賬號後，該賬號下的內容、信息、數據、記錄等將會被刪除或匿名化處理(但法律法規另有規定或監管部門另有要求的除外)。

資料保留
1. 聯通香港將按下列內部政策決定是否銷毀其所持有的個人資料：
2. 除非是為了履行任何適用的法定或合同約定義務，否則聯通香港僅為滿足收集此類個人資料被使用於或會被使用於的目的所需要之必要時間內保留客戶的個人資料，各類不同使用目的所收集及持有的個人資料有不同的保留時間;
3. 聯通香港會根據其內部政策及適用條例之規定和法定義務要求銷毀及/或清除系統內所有不必要的個人資料。

資料披露
1. 聯通香港將會對所持有您的個人資料保密。 但是，為達至上述之目的，聯通香港可能向下列各方提供或轉移您的個人資料:
   1. 中國聯通集團，包括聯通香港的附屬公司、控股公司、關聯公司、聯營公司及其他由聯通香港所控制的或在相同控股情況下的公司之任何成員;
   2. 任何代理、承包商、或向聯通香港提供行政、計費和債務追收、客戶支撐、資訊科技、推廣、宣傳及電話推廣服務、市場調查、客戶使用及行為分析、流程管理、售後服務、郵遞、電訊、數據處理、電話營銷和直銷、電腦、雲、付款、客服中心、或其他服務的第三方服務供應商;
   3. 任何銀行或金融機構、抵押及信用卡發卡公司、信貸資料局、債務代收或追討代理公司，以及會計師、審計師及律師等專業顧問;
   4. 其他電訊供應商; 及
   5. 政府、執法機構、監管機構或其他法律要求或允許的機構。

直接促銷
1. 在經您同意（包括沒有異議的表示）下,我們將您的姓名及聯繫資料(包括地址、電話號碼、手提電話號碼及／或電郵地址)及地理定位資訊用於直接促銷之目的。 以下類別的產品、服務和活動事宜或將會被推銷:
   1. 消閒娛樂的資訊服務，例如電影(VOD)欣賞;
   2. 網絡服務, 如電視、電訊、Over-the-top(OTT)服務;
   3. 移動設備和配件、移動應用程式和軟體;
   4. 流動語音、流動支付、短信和數據通訊、 IDD / 國際漫遊、互聯網連接、流動應用程式、雲端服務、互聯網上的娛樂和數據通訊;
   5. 其他增值服務，例如個人助理服務、資訊服務 ( 例如天氣、金融財經及新聞時事資訊 );
   6. 獎賞、忠誠和優越計劃;
   7. 生活品味、社交網絡活动；及
   8. 遊戲、體育、音樂、美容產品、電子產品、科技、電子商務、流動支付、旅遊、銀行、投資、娛樂、交通、家居、時尚、餐飲、酒類、保險、教育、健康和保健、社交網絡、慈善活動、媒體和高端消費類產品和服務。
2. 除了用於自行直接促銷上述產品、服務和活動及事宜外、經您書面同意下，我們還擬向中國聯通集團的其他成員提供您的姓名和聯繫資訊(包括地址、電話號碼、手提電話號碼及／或電郵地址)作直接促銷相同類型的產品、服務和活動事宜之用。

查詢及聯絡方法
1. 客戶如對本聲明或您的個人資料有任何查詢、投訴、意見或建議，歡迎通過以下任何途徑與我們聯繫：
   1. 以書面致函以下地址給我們的資料保護主任︰
      香港九龍尖沙咀廣東道25號港威大廈1期28樓
   2. 在本公司【CUniq商城網頁– 聯絡我們 – Cuniq客戶服務 – 查詢與意見】或【MyCUniq APP – 我的賬戶- 聆聽意見】中提出查詢或反饋您的寶貴意見。
   3. 致電客戶服務熱線︰2122 1188